Apreciados clientes,

Dentro de la situación extraordinaria que estamos viviendo estos días por la expansión del COVID-19, desde Mail Boxes Etc Airport os informamos que continuamos con nuestra actividad de recogida y entrega de mercancías. En base a las últimas informaciones actualizadas, les pasamos a detallar la situación actual:

Las nuevas actualizaciones están marcadas con un asterisco (*)

(*)Reestablecido el vuelo Vitoria-Colonia

UPS nos comunica que se ha restablecido el vuelo Vitoria-Colonia de UPS, si bien aún no está activo el Sevilla-Vitoria que momentáneamente se seguirá haciendo por terrestre.

(*)Información por países relacionada con el COVID-19

  • ESPAÑA: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor en todos los códigos postales del país debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.). Además, para los códigos postales 08700, 08710, 08711, 08712, 08788 no se recogerá ni entregará como restricciones de cuarentena tomadas por el gobierno español.
  • REINO UNIDO: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de entrega para la mayoría de los comercios al por menor debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • (*)SUECIA: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de entrega para la mayoría de los comercios al por menor debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • (*)AUSTRIA: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso no se podrán realizar ni recogidas ni entregas en los siguientes códigos postales: 5542, 5611 – 5612, 5630, 5632, 5645, 6553, 6555, 6561, 6563, 6580, 6754, 6762 – 6763, 6767, 6888, 9844 como restricciones de cuarentena tomadas por el gobierno austríaco. También habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor en todos los códigos postales del país debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • BÉLGICA: Desde ahora hasta el próximo 3 de abril habrá restricciones de entrega para algunos lugares de venta al por menor. Cierre de tiendas minoristas no esenciales, restaurantes, bares, pubs, etc. Las tiendas con venta de periódicos podrán permancer abiertas.
  • PAÍSES BAJOS: Desde ahora hasta el próximo 6 de abril habrá restricciones de entrega para la mayoría de los comercios al por menor debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • (*)FRANCIA: Desde ahora hasta el próximo 15 de abril habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor en todos los códigos postales del país debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.). Habrá cobertura limitada en recogidas (se llamará a los clientes en caso que no puedan realizarse las recogidas) en los códigos postales 07000 -07099, 07110 – 07999, 26110 – 26190, 26217 – 26900 por tratarse de zonas no accesibles debido a las restricciones del gobierno francés.
  • LUXEMBURGO: Desde ahora hasta el próximo 27 de marzo habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor en todos los códigos postales del país debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • SUIZA: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor debido al cierre de todas las tiendas no esenciales de los centros comerciales (como tiendas minoristas, restaurantes, bares, peluquerías, pubs, etc.).
  • (*)REPÚBLICA CHECA: Con efecto inmediato hasta el próximo 1 de abril habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor debido al cierre de la mayoría de los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • REPÚBLICA DE MOLDAVIA: Con efecto inmediato hasta el próximo 17 de abril habrá restricciones de entrega para los códigos postales 3200, 3300, 3352, 4001, 4301-4304, 4501 – 4502, 5401 – 5402, 5501 – 5509 debido al cierre de algunos locales comerciales (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • ALEMANIA: Habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • DINAMARCA, FINLANDIA, IRLANDA, NORUEGA: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor debido al cierre de todos los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.).
  • (*)PORTUGAL: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de entregas para todos los lugares de venta al por menor no esenciales en los centros comerciales (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.) Para los códigos 3880000 –3880999, 3885000 – 3885999 no se realizarán ni recogidas ni entregas.
  • (*)POLONIA: Con efecto inmediato hasta nuevo aviso habrá restricciones de recogidas y entregas para todos los lugares de venta al por menor no esenciales en los centros comerciales (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.)
  • (*)ITALIA: Las entregas en sábado se han suspendido temporalmente. Además, hasta el próximo 25 de marzo no se podrá ni recoger ni entregar en los siguientes códigos postales: 04022, 40059, 64030 – 64031, 64033 – 64035, 65010, 83031, 84030, 84035 – 84036, 86016, 87038, 87054, 87056, 89064, 91018, 94011. Además, habrá restricciones de entrega para todos los comercios al por menor debido al cierre de la mayoría de los lugares de venta al por menor (como tiendas, restaurantes, bares, pubs, etc.). A continuación, nos detallan más restricciones de recogida y entrega para las siguientes ciudades italianas:
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  • Modena: 41010, 41011, 41012, 41013, 41014, 41015, 41016, 41017, 41018, 41019, 41020, 41021, 41022, 41023, 41025, 41026, 41027, 41028, 41029, 41030, 41031, 41032, 41033, 41034, 41035, 41036, 41037, 41038, 41039, 41040, 41042, 41043, 41044, 41045, 41046, 41048, 41049, 41051, 41052, 41053, 41054, 41055, 41056, 41057, 41058, 41059, 41121, 41122, 41123, 41124, 41125, 41126
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  • Genova: 16010, 16011, 16012, 16013, 16014, 16015, 16016, 16017, 16018, 16019, 16020, 16021, 16022, 16023, 16024, 16025, 16026, 16027, 16028, 16029, 16030, 16031, 16032, 16033, 16034, 16035, 16036, 16037, 16038, 16039, 16040, 16041, 16042, 16043, 16044, 16045, 16046, 16047, 16048, 16049, 16101, 16102, 16103, 16104, 16105, 16106, 16107, 16108, 16109, 16110, 16111, 16112, 16113, 16114, 16115, 16116, 16117, 16118, 16119, 16120, 16121, 16122, 16123, 16124, 16125, 16126, 16127, 16128, 16129, 16130, 16131, 16132, 16133, 16134, 16135, 16136, 16137, 16138, 16139, 16140, 16141, 16142, 16143, 16144, 16145, 16146, 16147, 16148, 16149, 16150, 16151, 16152, 16153, 16154, 16155, 16156, 16157, 16158, 16159, 16160, 16161, 16162, 16163, 16164, 16165, 16166, 16167
  • Pescara, Chieti, l’Aquila, Foggia, Campobasso: 65010, 65011, 65012, 65013, 65014, 65015, 65017, 65019, 65020, 65022, 65023, 65024, 65025, 65026, 65027, 65028, 65029, 65121, 65122, 65123, 65124, 65125, 65126, 65127, 65128, 65129, 66010, 66011, 66012, 66014, 66015, 66016, 66017, 66018, 66019, 66020, 66021, 66022, 66023, 66026, 66030, 66031, 66032, 66033, 66034, 66036, 66037, 66038, 66040, 66041, 66042, 66043, 66044, 66045, 66046, 66047, 66050, 66051, 66052, 66054, 66100, 67030, 67031, 67032, 67033, 67034, 67036, 67037, 67038, 71051, 86010, 86011, 86012, 86013, 86014, 86015, 86016, 86017, 86018, 86019, 86020, 86021, 86022, 86023, 86024, 86025, 86026, 86027, 86028, 86029, 86030, 86031, 86032, 86033, 86034, 86035, 86036, 86037, 86038, 86039, 86040, 86041, 86042, 86043, 86044, 86045, 86046, 86047, 86048, 86049, 86100
  • (*)INDIA: Con efecto inmediato, FedEx Express y TNT han suspendido temporal y parcialmente los servicios nacionales e internacionales de recogida y entrega a y desde la India hasta nuevo aviso. La suspensión del servicio responde a las directivas del Gobierno de la India sobre el cierre de oficinas, establecimientos y transporte público en ciudades clave relacionadas con la contención de COVID-19.

(*) Nueva Alerta automatizada del día anterior a la entregaA partir del próximo 30 de marzo UPS enviará una alerta automática del Día Antes de la Entrega (ADBD) a los destinatarios siempre y cuando el remitente incluya el correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario al preparar una etiqueta de envío automática. Esta alerta informará a los consignatarios que tienen una entrega programada para el día siguiente.

Además, los clientes que reciban una alerta de ADBD por correo electrónico tendrán la oportunidad de solicitar las siguientes instrucciones y opciones adicionales para facilitar una entrega satisfactoria de su envío entrante:

  • Dejar en / Instrucciones para la liberación de la firma autorizada.
  • Dejar envío al vecino.
  • Entrega en otro día.
Al recibir la alerta de «Día antes de la entrega», los clientes podrán elegir cambiar la dirección de entrega, podrán especificar instrucciones de entrega con posibles extracargos por cambio de dirección.

Prohibición de viajar durante 30 días entre los EE.UU. y la UE y los envíos entrantes a los EE.UU:Como ya os anunciamos en anteriores comunicaciones, la prohibición de viajar a Europa durante 30 días no se aplica a los vuelos de carga.

Importaciones:
La escasez de diversos materiales puede suponer identificar el destinatario y uso final para el producto, e incluso ser requisada por la autoridad aduanera a fin de que su distribución se haga de forma correcta y no se pretenda especular con su importación debido a la necesidad y en aplicación del “Estado de Alarma”. Estas actuaciones no son previsibles y quedan a criterio aduanero.

  • Mascarillas quirúrgicas, de tipo II y IIR.
  • Mascarilla protección FFP2.Mascarilla protección FFP3.
  • Kits PCR diagnóstico Covid-19 y sus consumibles.
  • Kits de diagnóstico rápido (detección de antígeno).
  • Hisopos.
  • Gafas de protección.
  • Guantes de nitrilo, con y sin polvo.
  • Batas desechables e impermeables.
  • Solución hidroalcohólica (biocida y cosmético) y sus materias primas.
  • Dispositivos ventilación mecánica invasiva (VMI).
  • Fungibles o consumibles de equipos de VMI.
  • Alcoholes sanitarios.
  • Clorhexidina.
Informaciones relativas a Clientes
  • A partir de la entrada en vigor del Estado de alarma no serán de aplicación penalizaciones por demora en la entrega o puesta a disposición de los envíos.
  • Se podrá establecer límites de envíos a zonas de especial dificultad ya sea por confinamientos o por limitaciones en la capacidad de transporte.
  • En casos de zonas con accesos restringidos y/o confinamientos masivos, los clientes deberán asegurar que no generan envíos para estas zonas, ya que en caso contrario serán devueltos con objeto de evitar acumulaciones que impidan el normal desarrollo de la actividad.
  • Se activa la devolución inmediata para aquellos envíos cuyo destino sean las zonas restringidas y/o confinamientos masivos, así como los que se vean afectados en el momento de la entrega y no se pueda entregar por causa de fuerza mayor.
Debido a la situación excepcional, os rogamos que adelantéis las recogidas a lo largo de la mañana y primera hora de la tarde y poder facilitar así la operativa de servicio.
También os solicitamos que contactéis con nosotros por vía de correo electrónico, ya que parte de nuestro equipo trabaja desde sus hogares.
Para cualquier duda, consulta o asistencia, contactad con nuestro equipo en
  • MBE El Prat mbe112@mbe.es
  • MBE Alcobendas mbe225@mbe.es
  • MBE Rubí mbe231@mbe.es
  • MBE Viladecans mbe199@mbe.es
  • MBE Esplugues mbe188@mbe.es
Gracias a todos por vuestra comprensión y responsabilidad,
David Pugès,
Gerente del Grupo MBE Airport.

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